Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Patroclo es un estudio de diseño y desarrollo web con base en Córdoba, Argentina ("Patroclo", "nosotros"). Podés contactarnos por email a juncoscande03@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 3513 59-7374.

2. El servicio

Diseñamos, desarrollamos y publicamos sitios web para negocios y particulares. El servicio de precio fijo incluye: diseño a medida, maquetado adaptable a celulares, tablets y computadoras, formulario de contacto y botón de WhatsApp, optimización básica para buscadores, la publicación del sitio, el registro del dominio a nombre del cliente y el alojamiento (hosting) y el dominio durante el primer año desde la publicación.

Salvo acuerdo por escrito, no incluye: casillas de correo, licencias de terceros, carga masiva de productos ni funcionalidades a medida (tiendas online, reservas, integraciones), que se cotizan por separado. Los cambios posteriores a la publicación y, desde el segundo año, el alojamiento y el dominio se cubren con el plan de cuidado mensual, que es opcional (ver sección 5).

3. Precios y promociones

Los precios se muestran en pesos argentinos para Argentina y en dólares estadounidenses para el resto del mundo. El "precio fundador" ($289.990 o US$ 289,99) aplica a los primeros diez (10) clientes que lo contraten; la cantidad de lugares disponibles se informa en este sitio. El precio fundador está vigente hasta el 12 de noviembre de 2026 a las 23:59 (hora de Argentina) o hasta completarse los diez lugares, lo que ocurra primero; después, el precio pasa a $449.990 (o US$ 449,99).

El precio fundador se abona por transferencia: 50% al comenzar el proyecto y 50% al publicarlo, o el total al comenzar. Con tarjeta de crédito se ofrecen hasta tres (3) cuotas sin interés sobre el precio de lista ($449.990 o US$ 449,99).

Como contraprestación del precio fundador, el cliente se compromete a brindar un testimonio sobre el servicio y autoriza a Patroclo a mostrar su sitio como caso en este sitio y en sus redes. La "portada gratis" es una muestra sin costo ni obligación de contratar.

El servicio de la "Web Fundador" incluye además, sin costo adicional: la redacción de los textos del sitio a partir de la información que brinda el cliente; la configuración de su ficha de Google Business Profile (Google Maps), cuya verificación depende de Google y debe completar el cliente con nuestra guía; un kit de lanzamiento para redes (una publicación, dos historias y un mensaje para WhatsApp); el diseño de un cartel con código QR a su sitio, entregado en PDF listo para imprimir (la impresión no está incluida y los datos reglamentarios del cartel de obra deben ser validados por el profesional responsable); y, si el cliente lo pide, una llamada de entrega de hasta 15 minutos.

Garantía 72 horas: si el sitio no está publicado dentro de las 72 horas desde que recibimos todo el material necesario (logo, fotos, datos de contacto y respuestas al cuestionario), el cliente recibe tres (3) meses del plan de cuidado sin cargo. El plazo se suspende mientras esperamos respuestas, aprobaciones o materiales del cliente.

Garantía de devolución: el precio incluye dos rondas de cambios. Si, una vez entregada la segunda ronda, el cliente no está conforme con el sitio, puede pedir la devolución del 100% de lo abonado dentro de los siete (7) días corridos siguientes. En ese caso, el sitio se da de baja, no se entregan sus archivos y el cliente no puede usar el diseño ni los textos producidos. La devolución se hace por el mismo medio de pago dentro de los diez (10) días hábiles. El dominio registrado a nombre del cliente sigue siendo suyo. El precio aplicable a un proyecto es el vigente al momento de confirmar el pedido. La forma y el cronograma de pago se acuerdan antes de comenzar el trabajo.

4. Proceso, plazos y revisiones

Los plazos de entrega son estimados y comienzan cuando recibimos todo el material necesario (textos, imágenes, logo, accesos). La demora en la entrega de materiales desplaza la fecha estimada. El precio incluye hasta dos rondas de revisiones razonables sobre el diseño presentado; los cambios de alcance y los pedidos adicionales se cotizan aparte.

5. Plan de cuidado mensual (opcional)

El plan de cuidado es opcional y cuesta $39.990 por mes (o US$ 39,99 para clientes del exterior). Incluye seguridad, Google Analytics y hasta tres (3) pedidos de cambio de contenido por mes calendario; desde el segundo año incluye también el alojamiento y la renovación del dominio. Se entiende por cambio de contenido una modificación razonable de textos, imágenes o datos existentes; no incluye rediseños, secciones nuevas ni funcionalidades nuevas, que se cotizan aparte.

Los pedidos de cambio que excedan los tres mensuales se facturan a $34.990 (o US$ 34,99) por cambio. Los cambios no utilizados no se acumulan para meses siguientes. Si el cliente no contrata el plan, o lo da de baja, Patroclo le entrega los archivos de su sitio para que lo aloje donde prefiera; el dominio ya está a su nombre y su renovación queda a su cargo. Si el plan queda impago, Patroclo puede, previo aviso, suspender el alojamiento que presta hasta regularizar el pago o hasta entregar el sitio.

6. Contenido del cliente

El cliente declara contar con los derechos sobre los textos, imágenes, marcas y demás materiales que nos entrega, y nos autoriza a usarlos para construir su sitio. El cliente es responsable por el contenido que se publica en su sitio.

7. Propiedad intelectual

Con el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos sobre el diseño final y el contenido de su sitio. Patroclo conserva la titularidad de las herramientas, componentes y código genérico reutilizable con los que trabaja. Salvo pedido en contrario del cliente, podemos mostrar el trabajo terminado en nuestro portfolio. Los proyectos que se muestran en este sitio corresponden a clientes reales.

8. Responsabilidad

Trabajamos con el mayor cuidado profesional, pero no garantizamos resultados comerciales específicos (visitas, ventas, posicionamiento en buscadores). Nuestra responsabilidad total frente al cliente se limita al monto efectivamente pagado por el proyecto. No respondemos por fallas de servicios de terceros (alojamiento, dominios, servicios de formularios o mensajería) ajenas a nuestro control.

9. Defensa del consumidor

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que asisten al cliente como consumidor conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normas de orden público aplicables.

Si el cliente contrata como consumidor a distancia (por internet o por teléfono), puede revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos desde la celebración del contrato o la entrega, lo que ocurra después, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240, usando el botón de arrepentimiento de este sitio o escribiéndonos por cualquiera de nuestros canales.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, sin perjuicio de las normas de competencia que amparan al consumidor.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión publicada en esta página es la vigente. Ante cualquier duda, escribinos a juncoscande03@gmail.com.